Немногие знают, что с конца прошлого года в нашем городе работает семейный многофункциональный центр. Это структурное подразделение ЛОГБУ «Тихвинский комплексный центр социального обслуживания населения», который оказывает различные виды услуг.
Главное отличие семейного МФЦ от обычного – то, что его услуги узконаправлены на помощь мамам, папам и детям в решении различных вопросов. Нужно записать ребенка в детский сад или школу? Будущей маме необходима консультация по мерам социальной поддержки, которую она может получить? Возникла конфликтная ситуация между учителем и ребенком в школе? Смело обращайтесь в семейный МФЦ! Его специалисты окажут помощь в решении таких вопросов. Также в центре можно получить квалифицированную бесплатную юридическую помощь по указанному направлению.
На встрече с представителями образовательных учреждений города, которая прошла 1 апреля, выступила директор семейного МФЦ Тихвинского района Ольга Николаевна Большакова. Она отметила важность созданного структурного подразделения и указала на необходимость взаимодействия всех государственных служб в решении поступающих от заявителей вопросов:
- Тихвинский район – это первый пилотный проект подобного многофункционального центра. Очень отрадно, что именно наш город стал первопроходцем. Могу сказать, что за прошедшее с конца декабря 2023 года время количество обращений уже превысило цифру 50. Считаю, данный показатель достойным. Мы планируем и дальше работать в этом направлении, расширять взаимодействие с коллегами и быть путеводителем для семей, испытывающих не только трудности, а напротив – предотвращать их благодаря услугам нашего центра.
Гости встречи в первый апрельский день приняли участие в замечательной акции. Они закрепили аппликации ромашек, которые, как известно, являются символом семьи, в интерактивной зоне. Кстати, на входе в семейный МФЦ всех встречает талисман – ворона. И он тоже выбран не случайно! Вороны, как и лебеди, выбирают себе одну пару на всю жизнь и тщательно заботятся друг о друге, взращивая, оберегая своё потомство.
Во время встречи также прошла обзорная экскурсия для представителей образовательных учреждений. Помимо информационного ресепшена с фотозоной, комфортным местом для ожидания и системой отзывов, в семейном МФЦ организован кабинет психологической помощи с интерактивными приборами для развития детей и семейная гостиная, где проходит обучение ребят в игровом формате.
Кроме точечной работы с заявителями, центр проводит групповые тренинги для педагогов с целью предотвращения профессионального выгорания. А обратиться в семейный МФЦ можно не только лично, но и по телефону или электронной почте, что очень удобно. Приглашаем на прием!
Полина СМИРНОВА.
