В настоящее время большая часть талонов на первичный врачебный прием в поликлинических подразделениях ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ» размещается на портале «Госуслуги». Предварительная запись к врачу относится к плановой медицинской помощи, которую оказывают в медицинском учреждении по месту прикрепления, в частности к Тихвинской МБ. Талоны к участковым терапевтам, фельдшерам врачебных участков, врачу общей практики, а также узким специалистам выкладывают по рабочим дням. Горизонт записи – две недели.
Запись к нефрологу, эндокринологу и пульмонологу осуществляется по направлению терапевта, фельдшера или врача общей практики. Для установления диагноза и выбора дальнейшей тактики лечения узкому специалисту необходимо иметь результаты дополнительного обследования, направление на которое также могут выписать специалисты терапевтической службы. За счет сокращения числа необоснованных консультаций у врача узкой специализации увеличивается время для работы с теми пациентами, которым действительно нужна его помощь.
К востребованным специалистам, в том числе узкой специализации, талоны быстро разбирают. В таком случае по тел. call-центра 8 (813-67) 99-003 (по будним дням с 8 до 18 часов) можно записаться в лист ожидания. При наличии свободных талонов оператор перезвонит и пригласит на прием. Для того чтобы обеспечить доступность плановой медицинской помощи, организованы дополнительные врачебные приемы по субботам.
В территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ленинградской области на 2024 год и плановый период 2025 и 2026 годов не включено обязательство записи на прием к конкретному «своему» врачу. При отсутствии талонов к специалисту, к которому пациент хотел бы записаться, он может оформить запись на прием к другому врачу той же специализации, к которому есть доступные талоны.
Записать к врачу можно не только себя, но и другого человека, в том числе детей и пожилых родственников. Для этого в разделе «Запись на прием к врачу» необходимо выбрать раздел «Записать другого человека» и внести данные ребенка или родственника: ФИО, свидетельство о рождении ребенка, дату рождения, номер полиса и СНИЛС при наличии.
Однако чтобы пользоваться всеми услугами, удобнее сразу заполнить блок «Семья и дети». Информация сохранится в системе. Все поля будут автоматически заполняться при необходимости.
Дети старше 14 лет могут оформить учетную запись на Госуслугах и пользоваться услугами, в частности, записаться к врачу самостоятельно.
Предлагаем несколько советов, которые позволят избежать ошибок при записи через сервис госуслуг.
Оформлять запись рекомендуем непосредственно через портал Госуслуг, так как мобильное приложение не всегда работает корректно, не отображаются все доступные специалисты.
При записи к участковому терапевту в списке специалистов предлагается «терапевт» или «терапевт участковый». Если необходимо записаться на консультацию к врачу, следует выбрать «терапевта участкового», при выборе «терапевта» система предложит записаться на диспансеризацию. Если в списке терапевт участковый отсутствует, значит, на данный момент доступных талонов к нему нет (это относится и к другим специалистам). В такой ситуации можно записаться к фельдшеру, врачу общей практики или по отложенной записи к терапевту участковому.
Пациентам, которые относятся к категориям граждан, имеющим право на льготное обеспечение лекарственными препаратами, советуем заранее позаботиться о визите к врачу, чтобы вовремя оформить рецепт.
На педиатрических участках ведут прием врачи-педиатры М.В.Жукова, Т.А.Иванова, Е.В.Ратникова, И.А.Синюкова. При записи к этим врачам выбирать следует из списка «педиатр», соответственно к фельдшерам педиатрических участков Е.С.Аносовой, М.А.Петровой, М.А.Завариной и К.А. Кузьминой необходимо выбирать «фельдшер».
Талоны к врачу терапевту-стоматологу детскому ежедневно выкладывают на портале Госуслуг на две недели вперед. Поскольку работает один врач, талоны к нему быстро разбирают. Помимо врача стоматолога детского, прием ведут также зубные врачи Э.А.Панфилова, Е.М.Коростелева, А.А.Сапронова, К.В.Тимолянова, В.Н. Фомичева, они находятся в разделе «Зубные врачи». К сожалению, система госуслуг не предусматривает техническую возможность разделения зубных врачей на взрослых и детских, поэтому при записи ребенка ориентироваться стоит на фамилии конкретно указанных выше врачей.
Записаться на прием к врачу-ортодонту можно через call-центр, несколько талонов также выкладывают на госуслугах. Врач ведет прием детей и взрослых.
Обращаем внимание, при наличии неотложных показаний медицинскую помощь оказывают независимо от места прикрепления в день обращения без предварительной записи.
По вопросам организации оказания медицинской помощи детям на амбулаторном этапе можно обратиться по телефону горячей линии детской поликлиники 8-981-751-91-22, взрослым – по телефону горячей линии городской поликлиники 8-911-011-83-88.