Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области с 11 по 22 марта запускает «горячую линию»

Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.
В преддверии этого дня Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области с 11 по 22 марта запускает «горячую линию» по актуальным вопросам защиты прав и законных интересов потребителей в судебном порядке.
Специалисты Управления ответят на вопросы, касающиеся реализации закона о защите прав потребителей, порядке и способах судебной защиты прав и законных интересов, помогут в оформлении претензий, расскажут об изменениях в проведении надзорных мероприятий в сфере защиты прав потребителей.
На официальном сайте Управления https://47.rospotrebnadzor.ru/ можно найти номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках «горячей линии», адреса консультационных центров и пунктов.
Также консультацию можно получить и по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
Напоминаем, что направить обращение в адрес Управления можно в виде электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на официальном сайте http://47.rospotrebnadzor.ru/ или на почтовый адрес: 192029, Санкт-Петербург, ул.Ольминского, д.27.
Важно! Что бы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации.
Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Также задать вопросы можно по рабочим дням с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00) по телефонам «горячей линии»:
– Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области (специалисты отдела защиты прав потребителей) – 8 (812) 365-47-05;
– территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Тихвинском районе – 8 (81367) 77-711, 79-092;
– консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» – 8 (812) 679-67-07.