Слыша слово «пациент», сразу представляешь человека, который обратился за помощью в больницу. Но другими немаловажными пациентами можно назвать животных, только обращаются хозяева с ними в свою определенную больницу – ветеринарную клинику. Одной из таких клиник в Тихвине является «Прима-Вет». Вот уже 20 лет здесь лечат животных Елена Александровна и Николай Александрович Кочергины, которые рассказали нашему корреспонденту о ветеринарной клинике и её пациентах.
– Как возникла идея открыть ветеринарную клинику?
– Идея открыть ветеринарную клинику зародилась ещё в студенческие годы. Тогда мы с супругом ещё учились в Ленинградском ветеринарном институте. Потом долгое время работали в Государственной ветеринарной службе. У нас всегда было желание оказывать помощь домашним животным, которые живут рядом с нами. И вот зимой 2003 года мы открыли «Прима-Вет». Профессия интересная, особенно если заниматься ею по-настоящему. Ведь зверюшки болеют такими же заболеваниями, что и человек, только ничего не говорят, да и диагностика немного ограничена и сложна.
– Какие услуги предоставляет клиника?
– Оказываем лечение и профилактику различных заболеваний: хирургия, дерматология, стоматология, лабораторные исследования, консультация по содержанию, уходу и кормлению домашних животных. Также у нас есть ветеринарная аптека. Клиника оборудована лабораторией. Оказываем весь спектр диагностического исследования. Все необходимые процедуры и медицинское обследование можно сделать в одном месте: мы никуда не отправляем клиента, если животному нужно сделать компьютерную томографию или сдать анализы.
– Как изменилась клиника за последние годы?
– Особых изменений нет, мы по-прежнему ведём семейный бизнес. Изменилась лишь площадь помещения, она стала больше. Но и пандемия коронавируса внесла небольшие коррективы. Изменился режим работы: теперь мы ведём приём только по записи.
– Есть ли какая-то помощь не только пациентам «Прима-Вет»?
– Да, конечно. Мы оказываем помощь бездомным животным: лечим, кормим, стерилизуем. Всегда стараемся пристроить их в добрые руки.
– С какими животными чаще всего приходят в клинику, а какое было самым экзотическим? С какими заболеваниями все они поступают?
– Чаще всего в ветеринарную клинику приходят с кошками и собаками. А самым необычным пациентом была травоядная игуана. Причины обращения разные, но наиболее частые дерматологические заболевания, которые в основном связаны с неправильным кормлением.
– Породистые или беспородные животные: кто больше подвержен заболеваниям?
– Породистые животные чаще подвергаются различным заболеваниям, так как являются искусственно выведенными. А у беспородных генетиком является непосредственно сама природа. Также есть взаимосвязь между размером животного и частотой заболеваний, чем оно меньше, тем чаще болеет, гораздо стремительнее протекает болезнь.
– Были ли какие-то сложные операции или внештатные ситуации во время вашей работы?
– Каждый случай по-своему сложный, поэтому не могу сказать, что какой-то приём был лёгким. У нас с мужем у обоих ветеринарное образование. Мы постоянно ездим на семинары и конференции, повышаем квалификацию, поэтому всегда стараемся справиться с любой непростой задачей. Кроме того, имеем возможность проконсультироваться с другими опытным коллегами в случае нестандартной ситуации, иногда отправляем к ним на лечение.
– Скажите, чем для вас является ветеринарная клиника «Прима-Вет»: бизнесом или образом жизни?
– Это наша жизнь, которая стала одновременно и работой. Мы трудимся без выходных, в любое время готовы оказать помощь нашим пациентам. Вот уже двадцать лет делаем всё, чтобы вылечить тех, кто в нас нуждается. Положительные отзывы хозяев животных полностью отражают нашу миссию и ценности. Нас благодарят за профессионализм, наличие современного оборудования и спасение жизни животных, находящихся в крайне тяжелом состоянии. Хозяева наших пациентов отмечают, что здоровье питомцев для нас важнее и дороже денег.
– Спасибо большое за интересную беседу, за профессиональную и такую полезную деятельность. Доброго здоровья вашим пациентам!
Беседовала Евгения Макарова.
