Тихвинский район входит в «красную» зону, в связи с этим внесены изменения в работу амбулаторного звена. В городской поликлинике временно приостановлен прием по предварительной записи, не проводятся профосмотры и диспансеризация, не работает кабинет раннего выявления заболеваний. Приоритетом в работе поликлиники является оказание медицинской помощи на дому.
В полном объеме оказывается медицинская помощь пациентам онкологического профиля, пациентам с обострением хронических заболеваний.
При обращении в городскую поликлинику иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность), полис ОМС и СНИЛС (это необходимо для формирования электронной базы медицинских документов и возможности допуска граждан к своим медицинским данным). Обязательно соблюдение масочного режима и дистанцирования.
В Тихвинской МБ работает горячая линия по вопросам оказания медицинской помощи, созданная специально для пациентов с лабораторно подтвержденным диагнозом «новая коронаврирусная инфекция». Позвонив по телефону 8-800-350-49-93, пациенты, у которых диагноз «Covid-19» получил подтверждение, могут задать вопросы, касающиеся лечения, медицинского сопровождения, оказания медицинской помощи.
Информационное сопровождение и наблюдение пациентов, контактных по COVID-19 и без симптомов ОРВИ (на основании Предписаний Роспотребнадзора), осуществляет контактный офисный центр. Для работы в нем привлечены волонтеры – студенты Тихвинского медицинского колледжа. Центр работает только на исходящие звонки. Ежедневно волонтеры обзванивают “контактных” пациентов, проводят аудиоопрос, при необходимости (в случае ухудшения состояния здоровья пациента) передают информацию “ковидной” бригаде, которая в дальнейшем ведет медицинское сопровождение пациентов.
Прием пациентов с симптомами ОРВИ, с повышенной температурой проводится в кабинете неотложной медицинской помощи (помещение с отдельным входом справа от главного входа в городскую поликлинику). Без признаков ОРВИ и повышенной температуры медицинская помощь предоставляется в отделении неотложной медицинской помощи городской поликлиники (каб. 106 на 1-м этаже). По рабочим дням с 8 до 20 часов.
Вызовы врача на дом принимаются в будние дни через call-центр по тел. 8 (813-67) 99-003, по детской поликлинике – с 8 до 17 часов; по городской поликлинике – с 8 до 18 часов; в субботу и воскресенье по городской поликлинике – с 9 до 15 часов.
В экстренных случаях, когда медицинская помощь требуется безотлагательно, следует вызвать скорую помощь по тел. 03, 8 (813-67) 71-975, 103 (с мобильного телефона).
